Política de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros.
Ao acessar https://tcsurf.com.br/ o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser estritamente respeitado.
Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade, a Política de Compra, Trocas e Devoluções, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas do site e/ou comunicado ao Usuário mediante notificação.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os dados pessoais dos usuários são coletados e armazenados de acordo com rígidos padrões de segurança e de confidencialidade, serão utilizados pela empresa somente para as seguintes finalidades:

• Cadastrar os usuários no site;
• Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos produtos no site;
• Gerenciar análise de crédito e de risco junto às instituições financeiras;
• Concluir o pagamento e realizar o envio dos produtos aos usuários;
• Processar pedidos de trocas e devoluções dos usuários;
• Gerenciar promoções e campanhas de marketing que os usuários escolham participar, bem como programas de fidelização;
• Oferecer produtos aos usuários com base nos seus perfis e informar sobre produtos que os usuários tenham demonstrado interesse;
• Interagir com os usuários nos canais de atendimento;
• Proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação.
Ao efetuar o cadastramento, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua pessoa, o mesmo manifestará seu expresso consentimento com os Termos de Uso do site.
O Usuário poderá cadastrar seu endereço de correio eletrônico (email) em uma lista de contatos de interessados em receber mensagens eletrônicas contendo informações e novidades (newsletters).
O Usuário poderá se descadastrar de tal lista de envio de newsletters a qualquer momento, bastando, para isso, clicar no link de cancelamento contido no corpo da própria newsletter.
Durante o processo de cadastramento, o Usuário deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial.
O Usuário deverá zelar pela segurança de sua senha, devendo alterá-la imediatamente caso tome conhecimento ou desconfie de que a mesma tenha sido descoberta por terceiros.
Em caso de esquecimento, o Usuário poderá requerer o envio de sua senha para seu email cadastrado, no item “Esqueci Minha Senha”.
O usuário é exclusivamente responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer, portanto, poderá visualizar e alterar seus dados cadastrais, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.
Os dados pessoais pertencem ao Usuário, que poderá também a qualquer momento solicitar a exclusão dos mesmos da nossa base de cadastro. Contudo, é possível que, mesmo após o requerimento de exclusão, alguns dados pessoais permaneçam armazenados em nossa base, em atendimento a obrigações legais/fiscais ou para a proteção de interesses, fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados. Caso o usuário deseje solicitar a exclusão de seus dados pessoais, poderá entrar em contato através do e-mail: atendimento@towncountry.com.br

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Portanto, os conteúdos exibidos no site não poderão, de qualquer forma, ser copiados, distribuídos, reproduzidos ou divulgados, em qualquer meio.
As imagens utilizadas no site podem não refletir o tamanho original ou situação atual do conteúdo reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

Eventualmente o site poderá não estar disponível devido a:
manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso; casos fortuitos ou força maior; ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site; interrupção ou suspensão dos serviços prestados pelas prestadoras de serviços de telecomunicações;
ocorrências de falhas na transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet, entre outros.


 

RESPONSABILIDADE

Garantia de estoque e preço: A simples inclusão de um produto no “carrinho de compras” não implica na efetivação do pedido, tão pouco na reserva de estoque do mesmo, ficando portanto, sujeito à disponibilidade de estoque no momento da compra. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" também não é garantia de reserva de preços; Sempre prevalecerá o preço do produto vigente no ato da compra pelo consumidor.
Alterações de preços vigentes no site: efetuamos atualizações de preços diariamente, incluindo o valor final dos produtos. Caso haja divergências no valor existente na página do produto e ao finalizar o pedido, o valor vigente que prevalecerá será sempre o do produto apresentado na sua sacola de compras.


 

DISPOSIÇÕES GERAIS

Os conteúdos constantes no nosso site inclusive esta Política de Privacidade, poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, cabendo ao Usuário efetuar a verificação dos mesmos sempre que efetuar um novo acesso.
Em caso de dúvidas relativas ao site e seus conteúdos, Termos de Uso e Política de Privacidade, o Usuário deverá entrar em contato pelo atendimento@towncountry.com.br.

 

Atualizado em: Dezembro de 2025